Contact, verzenden en retourneren
Heb je een vraag over je bestelling, levering, retour of een product? Neem gerust contact met ons op.
E-mail: info@stickydarts.nl
Webshop: StickyDarts.nl
Onderneming: Chok Company
KvK-nummer: 80146287
Verzending
Alle bestellingen van StickyDarts.nl worden vanuit Nederland verzonden.
Wij verzenden binnen Nederland en naar andere landen wereldwijd.
Voor bestellingen binnen Nederland bedraagt de verwachte levertijd gemiddeld 3 tot 5 werkdagen.
Voor bestellingen buiten Nederland kan de levertijd langer zijn. De exacte levertijd is afhankelijk van het land van bestemming, de vervoerder en eventuele douaneafhandeling.
Wij doen ons best om iedere bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Vertragingen bij vervoerders of andere omstandigheden buiten onze invloed kunnen ervoor zorgen dat een bestelling later wordt geleverd.
Is je bestelling beschadigd aangekomen of lijkt deze tijdens het transport verloren te zijn gegaan? Neem dan contact met ons op via info@stickydarts.nl, zodat wij dit kunnen onderzoeken en samen met de vervoerder kunnen oplossen.
Retourneren
Je hebt als consument bij een online aankoop in principe 14 dagen bedenktijd vanaf de dag waarop je het product ontvangt.
Wil je een product retourneren? Meld je retour dan eerst aan via:
Na je retourmelding stuur je het product zelf terug naar het door ons opgegeven retouradres. De directe kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij wettelijk anders is bepaald.
Het product dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet en in goede staat te worden teruggestuurd.
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen wij het bedrag waarop je recht hebt terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Bij een volledige herroeping worden ook de standaard leveringskosten van de oorspronkelijke bestelling terugbetaald, voor zover dit wettelijk verplicht is.
Wij mogen met terugbetalen wachten totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je kunt aantonen dat je het product hebt teruggestuurd.
Garantie
Op alle producten die je bij StickyDarts.nl koopt is de wettelijke garantie van toepassing.
Dit betekent dat een product moet doen wat je er als consument redelijkerwijs van mag verwachten. Is een product defect, beschadigd of niet zoals het hoort te zijn? Neem dan contact met ons op via info@stickydarts.nl.
Wij bekijken vervolgens samen met jou een passende oplossing, bijvoorbeeld reparatie, vervanging of terugbetaling wanneer je daar volgens de wet recht op hebt.
Vragen
Heb je vragen over verzending, retourneren, garantie of je bestelling?
Neem contact met ons op via: